Ontvang een GRATIS .NL, .BE, .EU of .COM domeinnaam bij elk hostingpakket! Claim je gratis domein!
Ondersteuningscentrum

Hoe kunnen we u helpen?

Snelle, persoonlijke ondersteuning voor al uw vragen over hosting, domeinen en beveiliging. Bekijk de onderstaande opties of neem direct contact met ons op.

+31 23 576 5400 Stuur een Bericht
E-mail Ondersteuning
Reactie binnen 48 uur

Stuur ons een gedetailleerd bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

E-mail Versturen
Chat
Beschikbaar tijdens kantooruren

Gebruik de chatballon in de rechteronderhoek van deze pagina voor hulp.

Waarmee kunnen we u helpen?

Ga direct naar de juiste bron, zonder te hoeven zoeken.

Mijn site is plat
We zorgen dat u weer online bent
E-mails naar spam
We onderzoeken het
Domein overzetten
We begeleiden u erdoorheen
SSL / Beveiligingsfout
We beveiligen uw site
Vraag over facturatie/factuur
We helpen u verder
Iets anders
Stuur ons een bericht
Self-Service

Gratis Diagnostische Tools

Diagnosticeer direct DNS-, SSL- en e-mailproblemen zonder te wachten op ondersteuning. Geen account nodig.

Bekijk alle tools
DNS Checker

Controleer A-, MX-, CNAME- en TXT-records. Bekijk DNS-verspreiding wereldwijd in seconden.

DNS Controleren
SSL Checker

Controleer vervaldatum, uitgever, SAN's en TLS-versie. Vang "Niet beveiligd"-waarschuwingen voordat bezoekers dat doen.

SSL Controleren
SPF

Valideer uw e-mailauthenticatie en voorkom dat berichten in de spam belanden.

E-mail Auth Controleren
Neem Contact Op

Stuur ons een bericht

Beschrijf uw probleem en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Velden gemarkeerd met een * zijn verplichte velden.
Contact

Manieren om ons te bereiken

Telefoon
+31 23 576 5400
Ma – Vrij, tijdens kantooruren
E-mail
support@thehostmasters.com
Reactie binnen 48 uur
Chat
Chatballon in de rechteronderhoek
Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Begin met een DNS-controle om te bevestigen dat uw domein correct wordt omgezet, voer dan een SSL-controle uit om het verlopen van het certificaat uit te sluiten. Als beide er goed uitzien, bel ons dan op +31 23 576 5400, uitval wordt behandeld als dringende prioriteit.

In de meeste gevallen is dit een verkeerde configuratie van SPF, DKIM of DMARC. Gebruik onze gratis SPF-checker, DKIM-checker en DMARC-checker om het probleem te achterhalen. Als u er nog niet uitkomt, stuur ons dan uw domein en wij kijken ernaar.

In het kort: ontgrendel uw domein bij uw huidige registrar, vraag de EPP/auth-code aan en neem dan contact met ons op en wij regelen de rest. De meeste overzettingen zijn binnen 5 tot 7 werkdagen voltooid.

Voer eerst onze SSL-checker uit, deze laat zien of het certificaat is verlopen, niet overeenkomt of een probleem heeft met gemengde inhoud (mixed content). Als dat niet helpt, neem dan gerust contact met ons op en wij lossen het voor u op.

Stuur ons een e-mail naar support@thehostmasters.com en we reageren zo snel mogelijk. U kunt ook de chatwidget in de rechteronderhoek van deze pagina gebruiken voor asynchrone ondersteuning.

Ja, upgrades worden zonder downtime toegepast. Neem via het formulier hierboven contact met ons op of bel ons en we passen de wijziging onmiddellijk op uw account toe. Vergelijk alle hostingplannen.
Kennisbank

Handige Gidsen & Tutorials

Nieuws & Artikelen

Het Laatste Nieuws en Artikelen

Alles Bekijken